大学生暑期社会实践心得体会

【推荐】大学生暑期社会实践心得体会

心中有不少心得体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的大学生暑期社会实践心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

在暑假八月下旬，学校为我提供了一个展示自我的平台——农行实习。实习这段期间自认为我是幸福的，因为和我一起实习的同学们，形成了非常友好的团队，大家都能互帮互助，共同学习。

在学校的时候，一直听说社会是“黑暗”的，社会上的人都很现实，都是只忙着做自己的事，都会摆出一副“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的情态，可是来银行实习，我根本没有感觉到这样的事情发生。银行徐主任在我接受集训期间，虽有些严厉，但更多的是和蔼的态度，“慢慢来，不要急”，这短短的六个字，声音是那么的温和，流露出的笑容是那么的甜，试问这样的上司你还能说她的不是吗?还有教我们用pos机的老师，对我们这些什么都不懂的实习生，她会细心教我们，每个细节都会重复几遍，为了不让我们在正式上岗出错，她还实施现场演练的方法，提前告知我们实习时会出的错误，还有应该注重的礼貌用语，“请”字当先，对于不熟悉我们工作流程的要给予提醒，顾客临走时应提醒“请带好你的随身物品”，这种情况也确确实实运用到了，再说，我们也代表了农行的形象，这些细节也能让人体会到你的工作态度，也能让人体会到银行的正面形象。到湖北工业大学收学费，注意一下几点就能做好，我深受体会：1.按时到岗;2.有团队精神;3.注重细节;4.细心对单。

这次实习的时间虽然很短，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。一方面让我对农行的基本业务有了一定的了解，同时也深深感到自己知识面的不足，也激发你我积极学习的信念。

通过这短短的几天的学习和了解，我深深明白了农行员工具有的品质：

1：作为银行从业人员所必须要具备的高度的责任感和实事求是的态度;

2：坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养;

3：对待客户及与人文明相处是做人、做事的基本原则，首先要学会敬语，例如：与人说话要以“请”字开头，学会礼貌待人。

4：向他人虚心求教;如遇到不懂的，不会的，就要及时向领导请教。

很感谢老师给我这么好的实习机会，让我学习、让我成长、让我收获。

为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材销售部进行了为期xx天的暑期社会实践。

x号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面，而且可以扩大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我认识到，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。

在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候，我 ……此处隐藏9424个字……院长热情地招呼我们。我们和敬老院的老人坐在一起陪他们聊天，吃水果。从聊天中我了解到他们生活在这里的无奈与孤独，有些老人说着说着眼泪就从眼角滚落下来。接着我们为老人们测量血压，测量结

果显示这里的老人几乎都是高血压，有的很高，已经超过了200了。每个老人都测完后，全体队员开始打扫卫生。期间有媒体来给我们拍摄。上午很快就过去了。下午我们分组教老人手指操，练练手指的灵活性。等每位老人都练得差不多之后，我们又队员轮流给老人唱歌表演节目。一天的时间很快就过去了，我们队员该走了。老人们握着我们的手十分感谢我们，我们挥着手离开了。这一天我们过得很开心，从这次活动中我懂得了每个人都应该尊敬老人，带给老人快乐。不能让他们感觉孤独。

社会实践的第四天，我们的目的地是在万源楼，万源楼是我国的第一党支部，是青少年进行党史教育的好地方。我们在万源楼楼长的带领下进行了参观。楼长耐心地为我们讲解党的历史，并带领我们一个房间一个房间的参观。期间楼长还为我们演唱了救穷歌，听着这首山歌仿佛回到了从前。参观完后楼长为我们开了个党史报告会，听完这个报告会后使我这个对党史一无所知的人对党史有了较全面的了解。在这个报告会中我知道了我们今天的幸福生活来之不易，我必须好好生活，珍惜生命，热爱生活。下午我们进行了入户调查，调查村民对新农村建设的看法以及新农村建设的成果。在这个调查中我发现还有很多村民对新农村建设还不是很理解，另外一些村民认为新农村没带来多大的改变。一天的任务就在这忙碌中完成了。很累但学到了很多东西。

社会实践的最后一天。我们的目的地是招宝生态农庄。戴老师还有一位漂亮姐姐带领我们参观。我们参观了山鸡、绿壳蛋鸡、乌鸡还有孔雀等等。我们从戴老师那里得知绿壳蛋鸡是五黑一绿，即毛色、皮、爪子、鸡冠、内脏是黑色的，唯有下的蛋是绿色。并且这种蛋比家鸡下的蛋营养价值高很多。戴老师还告诉我们在禽类中所有雄性都比雌性好看。接着我们观看了野猪。我们还观看了好多野生动物的标本，好多动物都是我没有见过的。戴老师说一只山鸡的纯利润是六百多。接着我们绕着后山走了一圈，这里有好多水果树，可惜我们来的不是时候，已经没水果可摘了。后山有好多世界不同地方风格的餐厅，还有很多给顾客住的别墅。我们还参观了生态农庄的发展史，生态农庄是由十个山鸡蛋发家的。戴老师还教了我们好多做人的道理，告诉我们作为一个当代大学生该怎么做。这一天我们见识了很多东西，也学到了很多。

七月五日，我们化学与化工学院一行八人组成一个小组奔赴宜昌，就宜化的生产相关问题及管理理念进行了为期六天的访问。

我们是当天下午才到达目的地的，熬过了大半天风雨交加的旅途，我们一行终于平安到达，并在校领导的帮助下解决了住宿等问题，随即确定了相关工作事宜。其间我们就节能减排的话题采访了相关技术总监韩颖，参加了以文化理念为主要话题的报告会，参观了宜化总部及部分生产车间，并深入生产厂区重点参观了宜化的污水处理厂，陪同人员从污水进厂到出厂的整个流水线为我们进行了详细的讲述。整个采访过程都使我受益良多。宜化生产过程的严谨令我折服，节能减排措施的先进令我赞叹，更令人惊奇和感动的是宜化以人为本的管理理念，真正把职工当作自己的家人，而职工也投桃报李将企业当作自己的家，我从来不知道一个企业与员工间可以达到如此和谐的程度。

采访期间，韩颖详细为我们讲解了节能减排的具体措施，思路方案的以及如何调动全员的积极性，将企业的事变成员工自己的事，以及由此带来的巨大经济收益。同时还简单讲述了宜化生产，安全保护，环境保护等方面的事。宜化本着以人为本的原则提出了很多温馨感人又实实在在的口号，在促进进步的方面采取了比较管理的方法，发布比较结果平台，公布各个部门比较结果的第一名与最后一名并给予相应奖惩，充分调动员工的积极性。甚至将尚未解决的问题拿出来让大家共同探讨解决，集思广益，对有先进解决方法的职工进行奖励，真正实现按劳分配的原则，决不会让有功人员埋没。这一系列的措施真正让企业的事转变为员工自己的家务事。

由一系列的访问及对宜化周边居民生活情况的亲身体验我们得知，自从企业开展节能减排活动以来，在自身取得巨大经济收益的同时也很大程度上带动了周边居民经济水平的上升，让周边居民感觉到了宜化对自己的帮助，让宜化的品牌深入人心。居民可以不定期的组织到宜化内部进行参观，监督宜化内部的环境卫生及污染情况，而且对其卫生状况极其满意。宜化甚至创下连续数年无投诉的壮举，这对一个化工厂来说是难能可贵的（万文库）。

连续数天的采访让我深切的认识到，一个企业要生存，要发展，与人是息息相关的。以人为本企业方能存在，员工以企业为家企业方能发展壮大，而人性化的管理，人性化的举措方能让企业变成员工可信赖，可依靠，可为之奋斗不息的家。

今年暑期，我们在确定考试完成之后，选择了去做担架志愿者。

每天早起早睡是必要的，所谓的辛苦也不必多说，只是对所见所闻感触颇深。我只讲两个来大致总结下自己的心得

大概是第二天的上午，我们接到电话，去了一个很老的楼房，说这里有病人昏厥，家里有八十二岁的看人以及他五十三岁的儿子。昏厥的正是这个儿子。看他有明显的缺氧症状，但血压正常，立即抢救。过程中我们试着联系他其他亲人，兄弟姐妹都说不认识他，儿子女儿也不愿理会他，只有他的老母亲在哪儿着急。关于他的病史，只有吸毒一条，我们也是无语——这种众叛亲离似乎是注定的。只因为你做错了事，并且一错再错。犯错是难免的，毕竟自古就有“人非圣贤”的说法，即使你不道歉，人家也会原谅你，但你一错再错，结局注定不会太好吧。然而，母爱的伟大也是可以看出来的，即便他再不争气，终于还是自己的儿子。由此可见，吸毒害人害己，是绝对错不了的。

再有就是面对死亡的态度。第三天上午，接到电话时，外面开始下雨了，在去的途中雨越下越大，还夹着冰雹……到了一个车站站牌，一个人躺在哪里，身体被水泡了一半，周围有几个人围观，但都不敢动。我们到了的时候，那人几乎是没有呼吸了。赶紧送到最近的医院。急诊室里人很多，几乎是只有几个人站的地方。经过一系列抢救，依旧无望了。在等家属来的时候，我出去看了看。这个急诊室内外很有意思，一道门帘，里面生离死别，情绪大起大落;外面依旧是市井繁华，车水马龙……怪不得人家总说人生如梦，想来也只是所处不同，因此所感也有所不同。简单的说，我们不该怀有过多情感去对待这样的工作，而是怀着善念，尽力去做。至于结果，只是不后悔而已吧。

第四天上午，听说是车祸，我就去看了一下，结果是一个老太太被车轱辘着脚了……老太太特别痛苦，不时苦闹。其实这种肇事司机没跑，老伴儿又在身边的，完全可以淡定些。我大概会笑，可我后悔了自己那时候去笑。因为我只是看到了钱和公平这个方面，却忽视了更重要的东西，老太太以后得日子该谁照顾，很不方便的她会不会给家人添很多麻烦……所以，我们能体谅别人的很少，疾病给人带来的更多的是精神上的伤害，我们该去体谅这个活动很有意义，但其体会要大于经验，在我看来，平静下来才能对付一切，这正是一个让自己平静的过程吧。